“大爷，您知道您现在去医院就医，普通门诊的起付线是多少吗？您的医保卡可以跟您孙子进行绑定吗？”近日，绍兴市医疗保障局越城分局联合“越惠保”共保体、恒信农商银行走进越城区龙洲花园社区开展政策宣传活动，通过现场分发宣传资料、互动问答抽奖、义诊服务，进一步提升居民群众对医保政策、健康保健、金融业务知识的知晓率、参与率。

医保工作事关千家万户，如何让群众主动参与医保工作、主动了解医保政策，越城区医保部门在以往宣传工作的基础上，化被动为主动，结合信访、电话咨询中的高频医保、“越惠保”咨询事项，准备了40个现场问答题，通过现场问答形式，让群众了解家庭共济、药品追溯码、门诊规定病种、异地就医、商业补充保险、医保基金监管等政策，回答正确的群众还可以通过抽奖领取一份宣传小礼品。

“你们越惠保今年新出的责任三能报销小病购药，这是怎么申请的，买药要在哪里买？”龙洲社区的王大爷在现场询问“越惠保”工作人员。工作人员马上为王大爷解答疑惑，告知“互联网门诊指定药品费用保障”相关政策，并现场进行了操作演示。“没想到现在‘越惠保’小病买药也能报销了，购药又这么方便，真的太实用了！”王大爷表示。

“这种活动形式很好，现场群众在排队时就很认真地聆听前面群众的问题，有些群众回答错了，工作人员也会现场普及政策，并引导群众回答下一个问题，有些群众还反复回答了好几个问题。我们在旁的工作人员也接受了一次政策知识的洗礼，了解了很多医保知识。”龙洲花园社区工作人员提到。

为落实全市医保系统“六干”工作要求，提升干部职工作风效能，越城区医保部门组建了调研走访小组、政策宣讲小组、村社宣传小组和业务培训指导小组，由班子成员亲自带队，全体干部职工全员参与，通过下沉定点医药机构和重点医药企业调研走访、走进机关事业单位开展“面对面”政策解读、走进村社开展医保知识宣传、常态化为镇街便民服务中心和定点医药机构医保工作人员开展业务培训等活动，以点带面，不断壮大医保宣传员队伍。截至目前，已开展宣传活动14场。

“前期，我们向各机关事业单位发出了宣讲需求摸排通知，已经收到了30家单位的反馈。为提升宣讲质量，我们制作了对机关事业单位、社区群众、定点医药机构3个版本的宣讲课件，以中层干部和业务骨干为主要宣讲力量，逐一上门开展宣讲，希望让更多的人了解医保、支持医保。”越城区医保部门相关负责人表示。