丁沁颖  越城区东浦、斗门街道

丁沁颖在快阁苑社区为参保群众介绍“医保驿站”

一、用心当好宣传员。以医保基金监管集中宣传月为契机，积极对接东浦街道，在办事大厅、黄酒小镇、工业园区、银行、学校等重点场所张贴海报98张、转发视频200余条、播放电子标语5000余次，形成浓厚的宣传氛围。主动走进斗门街道开展“百场万人”医保政策宣传活动，走进苏泊尔、中纺标等企业开展专场宣传，走进百盛社区、璜山南村等，上门为独居老人送政策、送慰问，持续提高群众医保政策知晓率。

二、用情当好服务员。定期驻点东浦街道便民服务中心，积极帮助街道解决在医保业务经办过程中遇到的问题12个。通过电话、微信等形式，随时随地为参保群众提供医保咨询服务，为长期居住上海的本地参保人员宋女士代办异地就医备案，为身患多发性骨髓瘤的胡女士查询药品限定支付条件，为生源地为湖州的元培学院毕业生王同学代办中断参保，切实解决群众医保问题50余个，不断提高群众的获得感、满意度。

三、用功当好联络员。配合东浦街道做好2023年度城乡居民基本医疗保险和“越惠保”参保工作，协助开展业务培训、研究制定分段考核奖励机制，及时反馈参保数据，助力东浦街道参保工作做实做细，确保东浦群众应保尽保。2023年度参保工作中，东浦街道在全区率先完成了两项参保率考核指标。