各县（市）医疗保障局，市局各分局、各处室、医保中心：

　　《绍兴市医疗保障局行风监督员工作制度（试行）》已经市局党组会议审议通过，现印发给你们，请认真遵照执行，支持、配合、自觉接受社会各界的监督，全力打造忠诚担当、服务为民、作风优良、清正廉洁的医疗保障工作队伍，树立良好的部门形象, 不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　中共绍兴市医疗保障局党组

　　2020年7月27日

　　绍兴市医疗保障局行风监督员工作制度

　　为了充分发挥社会监督力量的积极作用，加强和促进全市医疗保障系统的行风建设,切实提升我市医疗保障管理和服务水平, 特制定本制度。

　　一、行风监督员的条件

　　（一）拥护党的路线、方针、政策，了解相关医疗保障法律法规及经办流程，具有一定的政策业务水平和文化程度，支持和关心我市医疗保障工作。

　　（二）担任人大代表、政协委员、党代表，或在新闻媒体、 群众团体、定点医疗机构、定点连锁药店、药品生产经营企业中任职，并具有一定的社会影响力。

　　（三）办事认真，坚持原则，大公无私，善于联系群众，并能提出建设性意见或建议。

　　二、行风监督员的聘任

　　（一）商请组织部、人大、政协、新闻媒体单位等部门（单位），推荐行风监督员初选名单。

　　（二）对拟聘请的行风监督员进行初步对接，发出邀请。

　　（三）举行聘任仪式，向行风监督员颁发《聘任证书》，明确行风监督员职责和有关制度要求。

　　（四）行风监督员任期为两年，期满后重新聘任。

　　三、行风监督员的职责

　　（一）了解、掌握全市医疗保障系统行风建设重点工作、主要任务，监督全市医疗保障系统行风建设工作落实情况。

　　（二）学习医疗保障有关法律法规和政策文件，了解医疗保障经办管理流程以及医疗保障相关工作，监督医疗保障经办服务和医保基金行政执法活动。

　　（三）及时反映全市医疗保障系统工作人员违反法律法规、 规矩纪律、职业道德、违法行政等不良行为和现象。

　　（四）应邀参加或列席市医疗保障部门组织召开的相关工作会议，对全市医疗保障工作、行风建设、反腐倡廉等方面提出意见或建议。

　　（五）积极宣传医疗保障有关法律法规、政策知识。

　　（六）及时反映人民群众关注的有关医疗保障的热点、重点问题。

　　（七）积极参加医疗保障部门组织的行风监督活动。

　　四、行风监督的实施办法

　　（一）每年召开行风监督员座谈会，通报工作情况，听取、 征求监督员的意见和建议。

　　（二）行风监督员可随时与绍兴市医疗保障局联系，提出意见、要求或建议。

　　（三）行风监督员发现全市医疗保障系统行风建设方面存在的问题，可直接向绍兴市医疗保障局反映。

　　（四）对行风监督员反映的行风问题要及时查处改进，同时对所反映的问题给予答复和反馈。

　　（五）全市医疗保障部门要为行风监督员开展工作提供必要的便利和条件，不得以任何理由抗拒和不接受监督。

　　五、本制度由绍兴市医疗保障局负责解释。

　　六、本制度从公布之日起执行。